Fondée en 1988 à Vienne (Autriche), update software est l’un des leaders européens de l’édition de solutions CRM. L’entreprise s’illustre par sa gamme de solutions verticales « métiers » préconfigurées et disponibles en mode SaaS, destinées à optimiser les processus de la vente, du marketing et du service client des entreprises des secteurs de la construction, de l’industrie, des sciences de la vie et des services financiers.

Aujourd’hui, ses solutions sont plébiscitées quotidiennement par plus de 170 000 utilisateurs au sein de 1 500 entreprises, parmi lesquelles 3M, Brasseries Kronenbourg, Boisset, Canon, De Dietrich Remeha Group, Ebay motors, Essilor, Kärcher, Lafarge, Legrand, Mettler Toledo, Pernod Ricard, Rockwool, Saint-Gobain… update  software a réalisé en 2011 un chiffres d’affaires de 31,7 M€, avec un effectif de 300 collaborateurs répartis dans 9 pays.

En France, update software connaît une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Son succès repose sur sa capacité à innover et à développer la valeur ajoutée de sa solution (CRM, social CRM, mobilité, …), ainsi que sur sa méthodologie d’accompagnement des projets CRM qui allie support client, expertise « métiers » et mise en œuvre des meilleurs pratiques.

Pour plus d’informations : www.update.com/fr